У приложения «Свободно» нет отдельной регистрации. Финансовые данные хранятся на устройстве, а при включённой синхронизации также в личном iCloud. Журналы сайта и письма в поддержку обрабатываются отдельно.
Удалить отдельные записи
Откройте нужный раздел приложения и удалите операцию, счёт, платёж, план или цель доступным в интерфейсе действием удаления.
Удалить всё внутри приложения
- При необходимости заранее сохраните архив: «Настройки → Резервная копия → Экспортировать архив».
- Откройте «Настройки → Данные на устройстве».
- Нажмите «Удалить все данные». Прочитайте предупреждение и подтвердите «Удалить безвозвратно».
Будут удалены счета, операции, планы, цели, настройки и локальные резервные копии. Это действие нельзя отменить.
Удалить локальные данные на Mac
Откройте «Настройки → Данные и копии». Внизу раздела нажмите «Удалить…», введите «УДАЛИТЬ» и подтвердите действие. Сначала сохраните архив, если он нужен. Копия в iCloud при этом сохраняется.
Удалить вместе с приложением
- Если нужна копия, сначала экспортируйте архив.
- Нажмите и удерживайте значок «Свободно» на iPhone.
- Выберите удаление приложения и подтвердите именно «Удалить приложение», а не только удаление значка с экрана «Домой».
Это удалит локальный контейнер вместе с данными приложения. Сгрузка приложения - не то же самое: она сохраняет документы и данные.
Данные в iCloud
Если синхронизация была включена, локальное удаление выключает её и сохраняет облачную копию. Для удаления данных iCloud используйте настройки хранилища Apple Account и выберите данные приложения. Не включайте синхронизацию снова, пока не определитесь, какую копию хотите сохранить. Удаление приложения на Mac само по себе не гарантирует удаление App Group, локальных архивов или iCloud.
Экспортированные архивы
Удалите их отдельно из приложения «Файлы» или другого места, куда вы их сохранили, включая копии у выбранного вами сервиса. Архив не защищён отдельным паролем.
Письма в поддержку и журналы сайта
Удаление приложения не удаляет вашу переписку с поддержкой. Вы можете попросить удалить её письмом на support@subze.pro, если закон не требует её сохранить. Порядок и сроки обработки технических журналов сайта и переписки указаны в политике конфиденциальности.
Нужна помощь?
Напишите на support@subze.pro. Мы можем подсказать порядок действий, но не можем удалить данные приложения удалённо, так как не имеем к ним доступа.